Редакція від «10» липня 2026 року 

1. Загальні положення 

1.1. Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, обробки, використання, зберігання, передачі та захисту персональних даних користувачів вебсайту katerynastepaniuk.com (далі — «Сайт»). 

1.2. Власником Сайту та володільцем персональних даних є:

 Фізична особа-підприємець Степанюк Катерина Олександрівна

 ІПН: 3235513441 

Електронна пошта: Stepaniuk.expert@gmail.com 

Телефон: +38 (098) 010-81-81 

1.3. Використовуючи Сайт, оформлюючи замовлення, реєструючись на програми, консультації, ретрити, вебінари або купуючи друковані чи цифрові продукти, Замовник підтверджує, що ознайомився з цією Політикою та погоджується з її умовами. 

2. Які персональні дані ми збираємо 

Ми можемо збирати такі дані: 

• ім’я та прізвище; 
• номер телефону; 
• адресу електронної пошти; 
• адресу доставки; 
• країну проживання; 
• інформацію при оформлені замовлення; 
• інформацію про здійснені платежі (без отримання та зберігання реквізитів банківських карток); 
• повідомлення, які Користувач надсилає через електронну пошту, форми зворотного зв’язку або месенджери; 
• інформацію, яку Користувач добровільно повідомляє під час реєстрації на програми чи консультації; 
• технічну інформацію про використання Сайту (IP-адреса, тип браузера, тип пристрою, cookies, час відвідування, сторінки, що переглядалися). 

3. Мета обробки персональних даних 

Персональні дані обробляються виключно для: 

• оформлення та виконання замовлень; 
• надання освітніх, консультаційних та інформаційних послуг; 
• організації програм MBSR, консультацій та ретритів; 
• доставки друкованої продукції; 
• надання доступу до цифрових продуктів; 
• проведення платежів; 
• бухгалтерського та податкового обліку; 
• зв’язку з Замовником; 
• інформування щодо програм, змін розкладу або організаційних питань; 
• покращення роботи Сайту та якості Послуг; 
• виконання вимог законодавства. 

За окремою згодою Замовника персональні дані можуть використовуватися для надсилання новин, інформаційних матеріалів, анонсів програм, спеціальних пропозицій та маркетингових повідомлень. 

4. Правові підстави обробки персональних даних 

Обробка персональних даних здійснюється на підставі: 

• добровільної згоди Замовника; 
• необхідності виконання договору; 
• виконання вимог законодавства України; 
• законного інтересу Виконавця щодо належного функціонування Сайту та надання Послуг. 

5. Передача персональних даних Персональні дані можуть передаватися лише у випадках, необхідних для виконання Договору, зокрема: 

• платіжним сервісам; 
• банківським установам; 
• службам доставки; 
• сервісам відеозв’язку (наприклад, Zoom); 
• сервісам електронної пошти; 
• хмарним сервісам зберігання даних; 
• бухгалтерам або іншим підрядникам, які залучаються до виконання договору та зобов’язані забезпечити конфіденційність отриманої інформації; 
• державним органам — у випадках, прямо передбачених законодавством. 

Ми не продаємо та не передаємо персональні дані третім особам у маркетингових цілях.

 6. Захист персональних даних 

Виконавець застосовує організаційні та технічні заходи для захисту персональних даних від:

• несанкціонованого доступу; 
• випадкової втрати; 
• незаконного використання; 
• зміни; 
• пошкодження; 
• розголошення. 

Попри це, жоден спосіб передачі інформації через мережу Інтернет не гарантує абсолютної безпеки. 

7. Строк зберігання персональних даних 

Персональні дані зберігаються лише протягом строку, необхідного для: 

• виконання договору; 
• виконання вимог законодавства; 
• бухгалтерського та податкового обліку; 
• захисту законних інтересів Виконавця; 
• вирішення можливих спорів. 

Після закінчення необхідного строку дані видаляються або знеособлюються. 

8. Права користувача 

Замовник має право: 

• знати, які його персональні дані обробляються; 
• отримати доступ до своїх персональних даних; 
• вимагати виправлення неточних даних; 
• вимагати видалення персональних даних у випадках, передбачених законодавством; 
• відкликати згоду на обробку персональних даних, якщо обробка здійснюється виключно на її підставі;
• обмежити обробку персональних даних у випадках, передбачених законом; 
• звернутися зі скаргою до компетентного органу із захисту персональних даних. 

9. Конфіденційність під час участі у програмах 

Під час програм MBSR, консультацій, ретритів та інших заходів учасники можуть добровільно ділитися особистою інформацією. 

Виконавець забезпечує конфіденційність такої інформації та очікує аналогічного ставлення від усіх учасників. Учасники програм зобов’язуються не розголошувати особисту інформацію інших учасників без їхньої письмової або чітко висловленої згоди. 

10. Фото- та відеоматеріали 

Фото-, відео- або аудіозйомка під час програм, консультацій чи ретритів здійснюється лише після попереднього інформування учасників та, у випадках, передбачених законодавством, за їх окремою згодою. Замовник має право відмовитися від використання свого зображення або голосу в інформаційних чи маркетингових матеріалах. 

11. Міжнародна передача персональних даних 

У разі використання міжнародних сервісів (Zoom, Google, Meta, платіжних платформ та інших постачальників послуг) персональні дані можуть оброблятися за межами України відповідно до застосовного законодавства та стандартів захисту персональних даних. 

12. Зміни до Політики конфіденційності Виконавець має право змінювати або оновлювати цю Політику. Нова редакція набирає чинності з моменту її опублікування на Сайті, якщо інше не визначено в самій редакції. 

13. Контактна інформація 

З усіх питань, пов’язаних із захистом персональних даних, Користувач може звернутися: ФОП Степанюк Катерина Олександрівна 

Email: Stepaniuk.expert@gmail.com 

Телефон: +38 (098) 010-81-81   Сайт: katerynastepaniuk.com